Raab IT Systemhaus
Partner des RAW.21 - Beitrag zur Resilience

Das Raab IT Systemhaus ist ein dynamisches und nachhaltig wachsendes IT-Systemhaus in der Region. Bereits zu Beginn der Pandemie nahm Raab IT Lerneffekte und Veränderungen für das eigene und das Geschäft der Kunden wahr. Sehr schnell wurde gegengesteuert und das Arbeiten darauf angepasst.



Kurzfristige Einzelmaßnahmen:

  1. Aufgrund des steigenden Bedarfs an Digitalisierung und IT-Infrastruktur wurden innerhalb der letzten Monate die Ausbildungsplätze kurzerhand verdoppelt.
  2. Die Weiterbildung der Mitarbeiter wurde gestärkt und ausgebaut. Die hausinterne RaabIT- Akademie um Module für Cloud und IT Security erweitert.
  3. Als familienfreundliches Unternehmen ist es dem Management von Raab IT immens wichtig, proaktiv Familien zu unterstützen. So wurden z. Bsp. Kinder der Raab-Mitarbeiter mit IT Equipment für das Homeschooling ausgestattet.
  4. Raab IT ist ein Familienunternehmen und so unterstützen sie insbesondere Familien und Kinder. Einen sozialen Beitrag zu leisten ist selbstverständlich. So wurden aktiv Vereine und Organisationen unterstützt. An Weihnachten freuten sich viele Kinder in Afrika des lokal in Heidenheim ansässigen Kinderwerks Lima über IT-Equipment aus dem Hause Raab IT.
  5. Die Kunden erhielten während dieser Zeit proaktiv Lösungsvorschläge und Möglichkeiten, sich dynamisch an diese neuen Anforderungen und Herausforderungen anzupassen.

Während dieser schweren Zeit treten Schwachstellen in der Gesellschaft zu Tage. Aus diesen Erfahrungen, Erlebnissen, vielen Gesprächen während der Pandemie mit Kunden, Partnern und Geschäftsfreunden formte sich ein neues Geschäftsmodell der Raab IT für die Zukunft.

Nextlevel steht für den weiteren, neuen Schritt in der Kundenbetreuung und -unterstützung. Mit Nextlevel entwickelt Raab IT im Spearing mit seinen Kunden und in einer Zukunftsfactory unvoreingenommene, offene und neue Möglichkeiten von Geschäftsbereichen, Mitarbeitergewinnung und Prozessunterstützung. Ziel ist es, gemeinsam Vernetzungen innerhalb der Unternehmensstruktur, aber auch in Institutionen Aufgaben neu zu entdecken, zu erfinden bzw. zu entwickeln, um dadurch neue und nachhaltige Zukunftssicherheit zu ermöglichen.

Raab IT verharrt nicht in alten Geschäftsmodellen. Das Team von Raab IT entwickelt sich dauernd weiter und geht bereits seit mehreren Jahren mit steigenden Umsätzen und konstant wachsender Mitarbeiterzahl in eine rosige Zukunft.

Erläuterung der Nachhaltigkeit und positiven Auswirkungen Ihres Handels auf Ihr Unternehmen.

Die Pandemie hat den Bedarf an Remote und HomeOffice immens gesteigert. Die Anforderungen, Anfragen und Hilferufe an die Raab-IT Mitarbeiter wurden täglich lauter. Die Strukturen im Unternehmen mussten ausgebaut und angepasst werden. Der unmittelbare Start in die Neuausrichtung der Kundenbetreuung 24/7 und die Bearbeitung der Anfragen kam den Kunden zugute. 

Ein umfassendes Weiterbildungsprogramm wurde aufgebaut. Die Raab-IT Akademie hat bereits in früherer Zeit direkt in den Räumen des Raab IT Systemhauses die Mitarbeiter intern mit externen Dozenten und Fachleuten weitergebildet. Kurzerhand wurde die Akademie um Module für Cloud- Computing und IT-Security ausgebaut und auf den hohen Bedarf in diesen Bereichen ausgerichtet. Gute IT-Fachleute sind rar, der Markt leergefegt. Die Situation spitzt sich durch den aktuellen Bedarf weiter zu. Raab IT hat aus diesem Grund in den vergangenen Monaten die Anzahl an Ausbildungsplätzen verdoppelt. 

Raab IT-Systemhaus weiß um das Know-how und das spezialisierte Wissen seiner Mitarbeiter und investiert deshalb bereits seit Jahren in eine hochwertige Aus- und Weiterbildung und in die Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit durch Teamevents, Betrachtung der gesamten Familien wie zum Beispiel der HomeSchooling Unterstützung mit kostenlosem Equipment für die Kinder. 

Aus dieser konsequenten Investition in die Ausbildung und Wissensbildung der Mitarbeiter resultierte auch während der Pandemie die Weiterentwicklung des Geschäftsmodels hin zu einem umfassenden Consulting aller Bereiche eines Unternehmens. Problemstellungen, fehlende Kommunikation und Lücken und in der Zusammenarbeit, in der Geschäftsausrichtung wurden direkt mit den Partnerunternehmen und Kunden erkannt und angesprochen. Mit Nextlevel entwickelt Raab IT im Spearing mit seinen Kunden und in einer Zukunftsfactory unvoreingenommene, offene und neue Möglichkeiten von Geschäftsbereichen, Mitarbeitergewinnung und Prozessunterstützung. 


Ziel ist es, gemeinsam Vernetzungen innerhalb der Unternehmensstruktur zu nutzen, aber auch in Institutionen Aufgaben neu zu entdecken, zu erfinden bzw. zu entwickeln, um dadurch resultierend neue und nachhaltige Zukunftssicherheit für Kunden zu ermöglichen. 



Einblick in die Zusammenarbeit, Innovationskraft und Kreativität von der Ideenfindung bis zur Umsetzung.

Die Pandemie hat Problemstellungen bei Raab IT Kunden deutlich und brisanter gemacht. Viele waren unvorbereitet und mussten schnell handeln. 

Durch eine offene Unternehmenskultur und einen engen Kontakt zu den Partnerunternehmen und Kunden haben die Raab IT Mitarbeiter ihre Ohren oft sehr weit in den Unternehmen. Hilfe und Unterstützung wurde ab Sekunde Null angeboten und geleistet. 

Das Raab IT Geschäft wurde zunehmend mehr, die Anforderungen an Remote und IT-Security stiegen explosiv. Hardware und Software musste nachgerüstet werden, und das in kürzester Zeit. 

Diesem steigenden Bedarf wurde Raab IT gerecht, indem kurzfristig Know-how aufgebaut und die Mitarbeiterzahl ausgebaut wurde. In der hauseigenen Raab IT Akademie wurden die Themen flexibel und nach Bedarf angepasst und ausgeweitet. 

Auch wurde speziell auf den jungen Nachwuchs gesetzt, denn beruflich hat die Pandemie diese Generation stark getroffen. Praktikas und Lehrstellen wurden quasi von heute auf Morgen gestrichen. Raab IT verdoppelte kurzerhand die Anzahl an Auszubildenden. 

All diese Aktionen, die schnelle Anpassungsfähigkeit und Flexibilität kristallisierte sich als Stärke der Mannschaft heraus. 

Nextlevel setzt genau hier an - mit hochspezialisierten und qualitativ auf höchstem Niveau ausgebildete IT-Experten zu wissen, wo der Schuh drückt. Mit diesem Wissen und der Ergänzung des unternehmerischen Handelns der beiden Raab Brüder ist dieses neue Geschäftsmodell entstanden. Unternehmen benötigen eine ganzheitliche Herangehensweise, um unvoreingenommen, offen und frei Ideen zu entwickeln, die nicht nur eine perfekte IT-Infrastruktur entstehen lassen, sondern alle Prozesse im Unternehmen miteinbezieht. Es resultiert eine effiziente, effektive und flexible Arbeitsweise aller Abteilungen untereinander, die zielgerichtet für eine positive Zukunft sorgen wird. 


Herausstellung eines werteorientierten Handelns als Mitglied der Gesellschaft und /oder Arbeitgeber mit Vorbildfunktion. 

Das Raab IT-Systemhaus übernimmt als mittelständisches Familienunternehmen und als regional verwurzeltes Unternehmen für die Gesellschaft und die Region Verantwortung. 

Bereits seit Jahren übernimmt das Unternehmen Patenschaften von Kindern in den ärmsten Ländern der Welt und ermöglicht ihnen dadurch Bildung und gesellschaftlichen Aufstieg. 

Einen sozialen Beitrag zu leisten ist selbstverständlich. So wurden aktiv Vereine und Organisationen unterstützt. An Weihnachten 2020 freuten sich viele Kinder in Afrika des lokal in Heidenheim ansässigen Kinderwerks Lima über IT-Equipment aus dem Hause Raab IT. 

Auch die Veranstalter und Kulturschaffende hat es stark in der Pandemie getroffen. Bereits vor Corona wurde Unterstützung für das regionale Bandlift Festival mit jungen aufstrebenden und sehr talentierten Musikern zugesagt. Das Event konnte nun im Jahr 2021 in veränderter Form, mit mehreren Stages durchgeführt werden. Die Unterstützung der ortsansässigen Veranstalter war und ist dem Unternehmen wichtig. 

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Simone Uhl
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